I "soggiorni brevi" sono gestiti da ONBOARD di M.M. (brand SEASIDEWELCOME) per conto dei proprietari. Si tratta di strutture private senza licenze alberghiere né servizi extra, che riflettono tradizioni locali e gusti personali dei proprietari (nessuna categoria standard internazionale).
Procedura di prenotazione e pagamento: Verifica disponibilità sul sito, invio conferma via email con dettagli pagamento (bonifico, carta di credito +3%, PayPal +2%). Conferma solo con pagamento entro i termini e copia ricevuta. Prenotazioni entro 15 giorni: saldo immediato e vincolante.
Cancellazioni: Solo per forza maggiore (notifica scritta): rimborso integrale. Altrimenti (post-conferma, mancata risposta dopo 7 giorni, no-show): nessun rimborso. Per cancellazioni rimborsabili: trattenute € 50 + costi transazione.
Responsabilità e reclami: Descrizioni e foto fedeli alla visita. Non responsabili per gusti personali, barriere architettoniche, idoneità per disabili/bambini (verificare descrizioni e contattare [email protected]). Reclami: contattare assistenza (+39 3896453900) entro 12 ore dall'arrivo/problema, confermando via email. Verifica sul posto possibile. Nessun rimborso per reclami post-soggiorno, espulsioni per eccesso persone/animali non dichiarati, partenze anticipate senza preavviso, eventi esterni (meteo, insetti, guasti pubblici, furti). Proprietari non responsabili per oggetti lasciati incustoditi.
Arrivi e partenze: Check-in: 16:00-22:00. Comunicare orario con 1 settimana anticipo. Check-out: entro 10:00 (penali per ritardi).
Deposito cauzionale: Pre-autorizzazione carta di credito all'arrivo (importo comunicato prima). Verifica finale con cliente; contatto entro 48h per anomalie.
Piscine e giardino: Piscine aperte come indicato (regolate da meteo in bassa stagione); pulizia mattutina programmata.
Manutenzioni: Proprietari possono accedere con preavviso per interventi essenziali; presenza ospiti preferita ma non obbligatoria.
Regole di condotta: Rispettare norme locali, non spostare arredi, non danneggiare. Violazioni: possibile risoluzione contratto, espulsione (anche con forze dell'ordine). ONBOARD non responsabile per dispute.
Trattamento dati: Dati trattati solo per contratto (contabili/amministrativi); uso promozionale solo con consenso esplicito (D.Lgs 196/03)
